«Стыжусь и сожалею, как мало внимания доставалось дочке». Инвестор, бизнес-ангел, соучредитель TUT.by, hoster.by, Café Netto Кирилл Волошин

«Если исключить горные восхождения, то мне сложно вспомнить, когда я проводил день без рабочей переписки. «Крайний» раз отпуск был в декабре, Испания. Потом была попытка в марте недельку покататься с семьей на лыжах в Чехии, но она закончилась спешной эвакуацией из страны в связи с закрытием границ и отелей. Кроме смартфона, когда отпуск не дикий, обычно беру ноутбук, стараясь если не отвечать, то хотя бы читать рабочую переписку. Из относительно свежего – в Уганде, Рувензори, например, не было ни интернета, ни просто телефонной связи: идешь себе 5-6 часов и завороженно впитываешь красоты вокруг. Мысли улетучиваются, физическая нагрузка разгружает мозг и снимает накопленный стресс. Люблю такие походы.

Когда работал операционно в TUT.BY, выгореть было сложно: должностные обязанности с ростом портала постоянно менялись, запускались проекты, росла команда – развитие без остановки. Такие обстоятельства – это большая удача, в каком-то смысле счастье. При этом я был очень молодым отцом, совершенно не готовым ни к воспитанию ребенка, ни к хотя бы выделению свободного времени семье. Работа отнимала его почти без остатка, в том числе на выходных. Стыжусь теперь и сожалею о том, как мало внимания доставалось дочке.

Стоило ли оно того? Хороший вопрос. Если представить, что машина времени существует… Положа руку на сердце, я бы не сказал себе молодому: «Увольняйся, вернись во фриланс, займись ребенком». Я бы метриками сформулировал: «Увеличь объем общения с ребенком хотя бы на 15-20%. Все равно журналистские тусовки плохо конвертируются в продажи» (смеется).

А по «статусным» ивентам я если и ходил, то мало и, чего греха таить, только флирта ради. Сейчас не зовут, да и, откровенно говоря, чужие люди с каждым годом мне все менее интересны. С трудом представляю себя активно знакомящимся, раздающим визитки, «втирающим что-то» – всё это вызывает только раздражение. В дорогом фитнес-клубе, куда хожу рядом с домом, раз в год, клиентам перед новым годом устраивают вечеринку, где, естественно, бесплатно кормят, поят, развлекают. Меня ни разу не посетила мысль прийти на это мероприятие – зачем? Чтобы выгулять в толпе новый костюм, которого у меня и нет? Посветить лицом (мол, я тоже могу позволить себе абонемент тут)? Наладить новые контакты с богатыми дядями и их тетями? Совсем не мое, даже если раз в год. Мне интересны мои друзья, близкие, старые приятели – слава богу, они есть в моей жизни.

Деньги... Наверное, впервые вопрос именно про деньги как цель встал, когда первая жена очень захотела купить квартиру, чтобы переехать сперва от свекрови, а потом из однушки. Это нормально – у любого родителя рано или поздно возникает желание обеспечить ребенку отдельную комнату. Сам я не очень прихотлив. Воспитан не только родителями, но и, пожалуй, Зиссером: мне лично достаточно ежемесячной стабильной вменяемой суммы. Без излишеств, яхт, дач, 300 метров и бассейна. Хотя для психологического комфорта, безусловно, не хочется считать копейки.

После ухода из операционной деятельности TUT.BY я пошел в найм директором будущей IT-академии. Ради спортивного интереса и нового опыта. Стартанули успешно, но уволился месяца через три, решив: «К черту все это. Хочу просыпаться тогда, когда хочу, быть больше с семьей, иметь хобби. Не бежать никуда в режиме жнец-жрец-игрец; не продолжать работать дома, придя из офиса; не командовать, не контролировать и не отчитываться».

Решил, что буду заниматься несколькими оффлайн-проектами и стартапами, не погружая руки в них по плечи. Этот выбор сильно улучшил качество моей жизни.

После этого проекты со своей полной занятостью не запускал и не планирую, потому что понимаю: снова начну во всё влезать, всё проверять, эмоционально вовлекаться, крутиться белкой в колесе. Утону в текучке. Сейчас у меня нет особенных эмоциональных привязанностей к бизнесам или стартапам, потому что их много. Вот ресторан из-за «коронакризиса» уже на 99% накрылся. Жалею, конечно, что не вложился во что-то другое, сочувствую партнеру – но это бизнес-переживания.

Зачем людям заниматься предпринимательством? Это вопрос с подвохом, его нужно задавать несколько раз. Делаешь бизнес, чтобы заработать деньги? А зачем тебе деньги? Статус и большая квартира? А они зачем? Если пройти эту цепочку до конца и честно отвечать, в итоге будет ответ «счастье». Но до него будет мотивирующий ценностный ответ. Так вот, чтобы не поехать крышей в бизнесе, у тебя в фокусе должен быть этот ответ. Понятный и четкий жизненный мотив. Обычно он подразумевает баланс работы с семьей и здоровьем».

«Мы занимаемся бизнесом, потому что нам очень хочется быть свободными». Бизнесмен, спортсмен и блогер Игорь Скорынин

«Когда я слышу жалобы, что жизнь бизнесмена переполнена стрессом, мне хочется спросить: а чья жизнь от него свободна? Жизнь хирурга? Жизнь педагога? Жизнь государственного управленца? Жизнь «силовика»? Может, жизнь скитающегося по часовым поясам лётчика гражданской авиации? Или «творческая» жизнь художника, чьё признание зависит от чужого субъективного мнения? Жизнь журналиста, проживающего одну за одной жизни своих героев?

За свою ответственность и постоянный риск предприниматель вознаграждён значительной свободой. Грубо говоря, деньгами и возможностью распоряжаться собой. И именно за эту свободу он время от времени вынужден расплачиваться паническими атаками, когда посреди ночи вдруг кажется, что рушится вообще всё вокруг. Выхода нет, уснуть невозможно, а до рассвета ещё добрых пять часов.

Да, есть люди «размеренных» профессий. Нам кажется, им проще быть счастливыми. Пришёл на работу и продолжил делать то, что делал вчера. Но у этих спокойных людей просто другой тип стресса. Офисный клерк, бухгалтер, водитель автобуса и библиотекарь наверняка имеют свои мотивы для депрессии. В кризисный день они, я допускаю, переживают о том, что жизнь завела их в тупик, что они недооценены и мечтали совсем о другом. Что они не являются убедительным примером для своих подростков-детей, и это их больно ранит. А бессонной ночью их накрывает страх быть уволенными и остаться совсем без средств.

И если мы спросим самих себя: почему в нашей сложной стране в это непростое время мы занимаемся нервной работой, называемой «бизнес», ответ будет очень простым: потому, что нам очень хочется быть свободными. Охота пуще неволи. А выход из любой сложной ситуации, из моего многолетнего опыта, всегда удаётся найти».

«За первый год бизнеса я потерял жену – мы развелись». Совладелец пекарни Brø Bakery Илья Прохоров

«До того, как открыть пекарню, я был наемным сотрудником в компании «Атлант». В какой-то момент понял, что не буду работать там до пенсии, я просто стану ненужным – никто не будет держать менеджера до 65 лет. Так пришло понимание, что пора идти другим путем. При этом, как по мне, ответственности в найме больше. Когда у тебя собственное дело, ты сам отвечаешь за принятые тобой решения. Да, много рисков, но же ты отдаешь себе отчет в поступках. В найме тебе определяют зону ответственности, но при этом ты рискуешь не своими, а чужими деньгами. Для меня эта ноша сложнее. Это не означает, что в собственном бизнесе легче: когда ты начинаешь им заниматься, к сожалению или к счастью, понимаешь, что тебе придется этим бизнесом жить.

В первый год работы пекарни с отпусками и выходными было очень тяжело. Мы с моим партнером старались минимизировать затраты и многое делали сами: были и пекарями, и бухгалтерами, и водителями, и продавцами. Из-за этого рабочий день был, мягко говоря, ненормированным. Выходных вообще не было. Потом мы договорились с партнером отдыхать по одному дню в неделю. Только через два года я смог выдохнуть и позволить себе пойти на отдых тогда, когда я хочу, а не тогда, когда выпадает возможность.

При этом за тот первый год бизнеса я потерял жену, мы развелись. Я понимаю, что именно моя занятость сильно повлияла на это. Но я бы не хотел ничего отматывать: я прожил жизнь так, как прожил. Смотреть назад не хочу. Поймите, у меня не было выбора: брак или работа – просто я много времени уделял бизнесу, и это повлияло на то, что мой брак развалился. Выбор был другой: или на старте максимально использовать свои ресурсы и потом отдыхать; или отдыхать, рискуя, что у тебя ничего не получится.

Конечно, это стресс. Но авральный режим длится год-полтора, а потом бизнес крепчает и ты сам начинаешь более устойчиво себя ощущать. Ты уже можешь позволить себе привлечь больше персонала, делегировать.

Мне очень понравилась фраза: «В сексе важен процесс, а в работе – результат».

Сейчас я понимаю, когда нужно взять паузу. И отдыхаю столько, сколько мне нужно, – к счастью, к своему возрасту я научился это делать. Люблю яхтинг, городской туризм  – мне интересно поехать в незнакомый город и обойти его пешком, попробовать местную еду, на людей посмотреть. В таких поездках я не отвлекаюсь на работу. Может, мне повезло – у меня есть партнер, которому я полностью доверяю. Когда уезжаю в отпуск, я уверен, что он за всем отлично присмотрит. А даже если случится форс-мажор, как я смогу его решить из другой точки планеты? Нужно отпустить и расслабиться, что я и делаю.

До начала пандемии я очень удачно съездил в Индию. Смотрел на индусов и понимал, что все в жизни зависит от ощущения счастья. Но кому-то для этого чувства достаточно зеленой травы и какой-то еды, а другим нужны деньги, признание, любовь. Про себя я понимаю, что делаю все, чтобы к определенному возрасту не думать о том, где взять денег на жизнь, на путешествия. На наше государство я не рассчитываю никогда, потому что хорошо знаю, где живу.

При этом я не тот зайчик, который бежал-бежал за морковкой и на финише помер – не конь Боксер. Я буду работать столько, сколько нужно, но не до той степени, когда пора умирать. Это, пожалуй, самое главное правило, чтобы не сойти с ума и построить успешный бизнес – адекватность и никаких завышенных ожиданий. Если реально оценивать ситуацию, никакая неприятность тебя из колеи не выбьет».

«Пока я валялся на пляже, меня выжили из проекта». Партнёр рекламного агентства Vondel/Hepta, совладелец Галереи и бара «Ў» Александр Василевич

«Первый отпуск в моей жизни, в который я уехал завершился не очень хорошо. Это был то ли 1998 то ли 1997, я нормально так подустал, и свалил на Казантип, который тогда проходил в Щелкино. К тому моменту он не был коммерциализирован и стоил того, чтобы туда поехать. Я работал журналистом и параллельно занимался маркетинговыми исследованиями с группой коллег. Оставил им в работе один проект – и пока я валялся на пляже и тусовался на вечеринках, из этого проекта меня аккуратно выжили. Но не могу сказать, что после этого я лишился доверия к людям и стал все бесконечно контролировать. Тут другое. 
 
Есть две основных концепции отпуска, да и вообще построения гармонии между работой и отдыхом. Первая – жестко отделять одно от второго. Есть у меня друзья, которые в отпуске даже на звонки стараются не отвечать, чтобы ничто не отвлекало их от приятного восстанавливающего тупняка. Но для рекламной индустрии, в которой я работаю, это так себе вариант. Я пробовал что-то похожее. Отдыхаешь, не влезаешь ни во что, все откладывается и накапливается – а потом приезжаешь, и (так иногда случается) попадаешь в недельку-другую ада и треша. После которых ты готов валить в новый отпуск. Такой вахтовый метод – не моя история. 

Поэтому я адепт второго концепта. Объявляешь всем, что в отпуске. Количество писем и вопросов резко снижается, но при этом берешь с собой ноут, отвечаешь на звонки, решаешь какие-то критичные вопросы между пляжем, музеем и баром. И уделяешь внимание только тому, что может при подвешивании на время отпуска превратиться в серьезную проблему. Все остальное спокойно откладываешь до момента возвращения или просишь помочь коллег. Минусы – приходится выделять час в день (иногда меньше, иногда больше) на рабочие вопросы. Плюсы – тебя не ждет на работе много накопившегося, что делает твою жизнь после отпуска весьма неприятной. Основная проблема, требующая решения – осознание того факта, что все это пресловутое разграничение и отсутствие гармонии между работой и отдыхом у тебя в голове. 
 
Часто работа в креативных индустриях распределена не равномерно. Иногда стоит поработать по вечерам и выходным, потому что это необходимо и критично для проекта, а иногда стоит заняться срочными личными делами в свободном промежутке в течение рабочего дня, если есть возможность. От этого эффективность не страдает, а скорее растет. Но это только в случаях, если большую часть времени тебе нравится, то, чем ты занимаешься и нет ощущения, что ты не на своем месте. Ну или хотя бы работа не должна вызывать у тебя отвращения, ненависти или беспредельной скуки. Иногда работа или какой-нибудь новый проект сам по себе становится отдыхом. Именно в побеге от стресса я когда-то увлекся историей с медиа.

Самое сложное

В моем понимании, для психики самое сложное – три вещи: успокаивать паранойю, отключаться от проблем, и держать в колготках потребность в контроле.
 
Паранойя – вообще хорошее свойство для бизнеса, только в пределах разумного. Всегда нужно рассматривать несколько сценариев развития и исходить из того, что все плохое, что может произойти – произойдет; предусматривать максимум неприятных вещей и косяков и, соответственно, подкладывать соломки. Но при этом надо умудряться сохранять предпринимательский оптимизм и авантюризм в хорошем его понимании. 
 
С отключением от проблем другая история. Тут надо выбирать те виды отдыха, где ты действительно можешь переключиться. Для меня это время, проведенное с друзьями, новые интересные проекты, музеи и галереи, дальние путешествия на автомобиле или мотоцикле по красивым дорогам, яхтинг, горы со сноубордом, книги, сериалы. У каждого найдется свой список. А если стресс штырит по-серьезному, если вы любите жизнь (а я ее люблю), помогает подумать о смерти. Что все эти проблемы и точки зрения до того, что вы можете в любой момент перестать существовать? 
 
Ну, и тема с контролем. Учеными доказано, что потребность в контроле – жесткий биологический императив, хотим мы этого или нет. И хоть контроль – это иллюзия, он создает патовую ситуацию в современном мире. С одной стороны, эволюция оставила в живых тех, кто пытался все контролировать. И большинство компаний устроены по жестким административным принципам: одни прописывают все процессы и контролируют, другие жестко этому следуют и контролируются. А с другой стороны, мир последние десятилетия меняется, и реагировать на эти изменения таким компаниям весьма сложно. И новым поколениям (и это не только genZ), совсем не хочется хоронить свою жизнь в таких структурах, эти люди хотят тоже все самостоятельно контролировать, понимать, что их результаты зависят от их решений. 

Поэтому для меня контроль немного в другом – постараться создать такую структуру, в которой за проекты отвечают люди, которым можно доверять. Они сами все контролируют и самостоятельно разбираются с задачами. И для компании самое важное – удержать костяк таких людей. Ну а для всех работающих в компании самое важное – войти в этот костяк и не выпасть из него, тогда у них будет масса возможностей, вплоть до создания новых бизнесов с помощью компании. В идеальном воплощении – меритократически выстроенная компания. 

Самое главное

С одной стороны, научно смыла в жизни нет, кроме как в ее существовании как таковом. С другой, как показывают исследования, люди, у которых есть смысл жизни, живут дольше, чем те, у которых его нет. Поэтому любому человеку выгоднее иметь смысл и цель  в жизни, своего рода план, чем не иметь. В моем понимании – это делать проекты, которые тебе интересны и не скучны. Бизнес можно рассматривать как такой же проект. И главного в жизни много, тут может быть и бизнес, и друзья, и хобби, и дети. Главное, чтобы человек составил свой список смыслов и продолжал любить их и заботиться о них». 

«Я могу совмещать семью и работу, но успешен я в бизнесе». Основатель компании 21vek.by Сергей Вайнилович

«У меня никогда не было серьезных депрессий из-за загрузки. Работа – это работа, и надо получать удовольствие от процесса. Перенапряжения, стрессы, безусловно, были. Но, вероятно, они и стали основными импульсами к развитию и оптимизации компании. Хотя в последнее время я все чаще стал задумываться, а не ввести ли в штат бизнес-психолога – но не для себя, а больше для команды. Чтобы сотрудники с его помощью быстрее находили общий язык и решения. Важно вселять в команду уверенность, поддерживать. Сейчас эту функцию выполняю я, мне нравится. Но нас же учили делегировать.

Я работаю 24/7 и отдыхаю на работе. За многие годы просто выработал рабочий  режим «отпуск». Руководитель может делегировать ответственность, для этого создали много юридических инструментов: совещания, советы директоров, заместители, приказы и т.п. Но лидер – никогда: невозможно стать лидером, если есть желание перекладывать свои функции на кого-то еще. Тут важно разграничивать: «все сам» ты можешь делать, когда твоя команда – это 5-10-50 человек. Когда команда растет, желание все контролировать сравнивается с нулем и трансформируется в абсолютную беспомощность. Я говорю про разумного лидера. Именно первые шаги делегирования, рост команды, переход от «все сам» к «сам ничего» – это самое сложное. Это нужно принять и найти для себя роль в новом формате бизнеса. Впрочем, это важно и не только в бизнесе, но и по жизни.

Когда я все же выезжаю в отпуск, у меня нет необходимости отключать телефон или ноутбук – это превратилось в стиль жизни, и мне пока все нравится. Поток емейлов не мешает моим потребностям. Насчет моих домашних – вы знаете, важно не количество, а качество. Можно вместе с ребенком часами тупить в ipad, смотреть сериалы, а можно придумать такие пять минут в месяц, которые вы оба запомните навсегда.

Здесь нужен эмоциональный интеллект – способность человека распознавать эмоции и управлять эмоциями, причем не только своими, но и чужими. Поэтому важно не сколько, а как – и не только в семье, но и в бизнесе, и по жизни. Безусловно, мы всегда в чем-то более успешны, в чем-то – менее. От работы – если включен режим фанатизма – ничего не должно отвлекать. Не знаю, это одиночество или нет... Я могу совмещать семью и работу, но успешен я в бизнесе.

Что главное? Ну вы и вопросы задаете, конечно. В стиле «кого ты больше любишь: маму или папу? Блондинка или брюнетка? Оld fashion или moscow mule?» Почему нужно искать смысл, которого нет? Пока я научился в зависимости от целей приоритизировать процесс перед результатом, и наоборот. Уверен, где-то точно должна быть любовь, хотя я сам называю это фанатизмом (если речь все же про работу). А может, для успеха стоит немного и «кукухой» поехать?»

«Помню, как лежал на продавленном диване в аскетичной хрущевке: ни друзей, ни средств к существованию». Глава Wargaming Ad Agency Сергей Осипов

«Чувство собственной важности уходит со знаниями и опытом. Лет до 30 это было и моей проблемой. Потом записался в бизнес-школу, где учат формулировать стратегию (вместо микроменеджмента), создавать команду (которая сильнее тебя самого), создавать систему целеполагания и распределения прибыли среди членов команды (вместо ручного управления) и т.п. Стал практиковать эти знания – и все стало на свои места. Если кто-то хочет сделать что-то вместо меня – вперед! Кстати, очень рекомендую свежую книгу про легендарного калифорнийского IT-коуча, сделавшего карьеру от тренера футбольной команды до члена совета директоров Apple – говорят, единственного, не голосовавшего за увольнение Стива Джобса в 1985 году: Trillion Dollar Coach. Философия Била Кэмпбела работала одинаково хорошо и в футболе, и в IT. Хорошо информированная команда всегда продуктивнее любого даже гениального индивидуума.

В 2004-м, скрепя сердце, я оставил пост директора Red Graphic Interactive Agency, где проработал «полжизни», и переехал в Москву начинать с чистого листа. Помню, как лежал на продавленном диване в аскетичной хрущевке, – ни друзей, ни средств к существованию. Был именно этот момент: никогда больше не суждено мне создать ничего, сопоставимого с Red Graphic. Реально думал, что карьера завершена. Дальше лишь выживание на нижних уровнях пищевой пирамиды малознакомого мегаполиса. Но что-то внутри подталкивало отпустить старое, чтобы появилось место для нового. Так и случилось.

Если хирург ассоциирует себя с пациентом – это нормально? Не уверен. Я – профессионал по созданию бизнес-гипотез и команд, если поглядеть на два десятка бизнесов, появившихся за минувшие с того продавленного дивана годы. Как и Бил Кэмпбел, я верю, что люди – первично, а продукт – вторично. Он сам себя не придумает и на рынок не выведет. Поэтому к продуктам у меня привязанности нет, а вот к людям есть. Со многими работаем по 10-20 лет, и я высоко ценю эти социальные партнерства.

У компании 20 офисов по миру. Жена и трёхлетний сын живут в Москве, в то время как я – преимущественно в Никосии. Ну, прокладываю командировки через Москву. В марте летел через Москву, когда границы стали закрывать, отменяя рейсы. Остался в Москве – все ж лучше побыть с близкими, чем где-то на чужбине в карантине. Ну вот, третий месяц изолируемся втроем в небольшой трехкомнатной квартире в Сокольниках. Заново притираемся друг к другу. По-очереди занимаемся ребенком, уборкой, едой. Няню не пригласишь – карантин. Пытаюсь работать в промежутках между бытовыми хлопотами, не очень продуктивно. Дни похожи один на другой – День сурка какой-то.

Последний раз я был в отпуске три года назад. Взял сразу два месяца, когда родился второй сын Платон, чтобы помочь дома. К компьютеру не подходил. Не до того было с новорожденным на руках. Сейчас, конечно, момент для отпусков «самый подходящий»: IT-братия работает из дома третий месяц, уже потеряв ощущение выходных, не то, что отпусков. Кстати, сотрудники Netflix имеют право взять столько дней отпуска, сколько им хочется. Стартовав в 2004-м, эксперимент показал, что люди отдыхают меньше дней, чем положено законодательством, если их не ограничивать. Я придерживаюсь схожей идеи: создать условия, при которых мы все испытываем минимум стресса на работе, избегая выгорания. Ведь если в офисе тебя окружают друзья, а не сухие профи, и у вас общие цели, то не от кого спасаться дома. Вас самих прет обмениваться идеями ночью, а иногда даже обидно оказаться в отпуске, скажем, в момент запуска большого рекламного проекта.

Если не циклиться на чем-то одном, то и психика не пострадает. И семья, и пожилые родители, и бизнесы, и друзья, и хобби, и «побыть одному» – из всего этого вырастает гармония с самим собой. Гармоничный человек повышает качество жизни окружающих. Больше гармоничных людей – счастливее общество. Чем не самое главное в жизни и бизнесе? Я, например, счастливый человек. А вы?»